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實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
一是有針對性地深化和普及輿情素養(yǎng)理論和技能教育
五節(jié)輿情認為,就在目前,正確掌握與媒體打交道的方法和技巧,已成為政府工作人員,特別是官員參與社會管理不可或缺的因素。長期以來,中國政府一直采用行政命令指導媒體行動的工作方式,在官員培訓中很少引起媒體傳播技術的關注。由于官員在媒體面前表現(xiàn)出的本能反應,近年來這也引發(fā)了許多輿情處置的事件。隨著政府信息化水平的不斷提高,官員對重大突發(fā)事件處理的需求不斷提高。科學和系統(tǒng)地加強政府工作人員,尤其是官員的輿情性,已成為各級政府提高治理能力的首要任務。
政府工作人員的輿情素養(yǎng)涉及許多學科,如傳播學,公共關系學和行政學等。培訓應側重于傳播規(guī)律,宣傳策劃,形象塑造,事態(tài)處置和輿論研究的各個方面。同時,針對政府管理對象和內容的變化,以及重大突發(fā)事件中培訓內容的調整和重大突發(fā)事件引發(fā)的新問題,將輿情素養(yǎng)納入干部培訓的固定課程,全面提高各級政府的基本知識能力。
二是加強重大突發(fā)事件情景模擬培訓
就政府而言,重大突發(fā)事件的處理主要集中在養(yǎng)兵千日,用兵一時,并且在處理媒體的實際操作中需要提出輿情改進的效果。因此,在日常條件下是必要的。通過案例教學,情景模擬等,幫助政府工作人員適應緊急處理的工作和心理狀態(tài),了解輿論反應的重要性,掌握正確的輿論方法,學習與媒體溝通的技巧。
三是在領導干部的選拔和考核中納入輿情素養(yǎng)
由于輿情處置對重大突發(fā)事件的巨大影響,政府的不當處置可能對社會經(jīng)濟乃至人民的生命安全產(chǎn)生嚴重影響。因此,為了提高輿情在各級政府工作中的重要性,有必要提高輿情。作為領導干部選拔任用的一部分,領導干部和媒體的積極性和主動性得到提高,增加了與媒體接觸的機會,可以繼續(xù)豐富他們的實踐經(jīng)驗。
以上便是五節(jié)輿情為我們總結出的政府的輿情處置工作人員的輿情素養(yǎng)培養(yǎng)有以上幾點,希望會對大家提供了解。
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